近日,，圖書館經(jīng)館務(wù)會議討論通過了《湖州師院圖書館規(guī)范服務(wù)辦法（試行）》并開始實施,，圖書館推行“規(guī)范服務(wù)”辦法旨在要求工作人員不斷強化“讀者第一，服務(wù)至上”的理念,，完善自身素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)新形勢的迫切需要,，以良好的服務(wù)質(zhì)量,，較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嶄新的精神面貌,，為讀者營造更好的服務(wù)環(huán)境,。 規(guī)范服務(wù)的內(nèi)容包括統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,、公布全館職員名單,、設(shè)立讀者意見箱等一系列舉措。通過加強管理和讀者監(jiān)督促進職員行為規(guī)范,，提高思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,。