高校圖書館作為大學(xué)傳播知識、傳承文化的重要基地，對于輔助教師教學(xué)、科研，培育有素養(yǎng)、有內(nèi)涵的新時代大學(xué)生意義深遠。我校圖書館除常規(guī)性工作以外，致力于個性化服務(wù)建設(shè)，想讀者所想，急讀者所急，為讀者采集文獻、查閱文獻提供最便捷服務(wù)等作了許多嘗試。

綠色通道：十年只為提供更好閱讀

    校圖書館自2003年設(shè)立綠色通道項目至今，已持續(xù)十年。“在一開始，通道的功能較為單一，僅僅‘為讀者代購圖書’，經(jīng)過十年的不斷完善，目前已擁有新書推薦、圖書預(yù)約、館際互借、文獻傳遞、查新查引、畢業(yè)論文指導(dǎo)等近十項服務(wù)。”校圖書館館長助理黃翠紅老師介紹道。

    從去年開始，校圖書館已在部門網(wǎng)站上開辟了“一周新書”欄目，以保證第一時間面向師生公布新書資訊。有新書需求的讀者也可以通過電話、郵件和QQ等多種方式向圖書館采編部提出需求，圖書館受理后，會盡快與出版社聯(lián)系，采購并分編目錄，通過流通部通知讀者。讀者還可以通過網(wǎng)絡(luò)進行圖書的續(xù)借及預(yù)約，預(yù)約后，在所需要的圖書被歸還時，圖書館會及時通知本人借閱。

    而“館際互借、文獻傳遞、查新查引”等特色服務(wù)主要是通過浙江省高校數(shù)字圖書館（ZADL）和北大的“中國高校人文社會科學(xué)文獻中心”等資源共享平臺來完成。一旦師生急需某些圖書和論文，圖書館可以通過其他渠道幫助讀者去借閱或遠程索取。據(jù)悉，僅2012年度通過綠色通道代購圖書量達300多冊，文獻傳遞500多篇。

    “不管是老師需要的教輔書還是同學(xué)們考研需要的文獻，都可以通過我們來代購，包括團體代購。”黃翠紅老師表示，“圖書館的綠色通道現(xiàn)在仍在不斷拓展項目，就是想要為更多的讀者更好地服務(wù)。”

特色館藏：作家名流云集

    “一個圖書館如果沒有特色，就不可能走得長遠。”圖書館館長龔景興說。我校圖書館的特色館藏室已有多年歷史，像是一位亭亭而立的名門閨秀，書香俊逸，安靜自持，等待著讀者前來與她相約。

    特色館藏室現(xiàn)有“三館”，分別為東方語言文學(xué)原著館、香港作家文庫和民國文獻庫。東方語言文學(xué)原著館位于圖書館6樓，主要收藏英美之外的英語語言文學(xué)原著和期刊，是“三館”中建設(shè)時間最早、藏書最為珍貴的館藏室，目前在國內(nèi)高校中已經(jīng)產(chǎn)生了一點的影響，北京大學(xué)、南京大學(xué)部分教師和研究生也曾專程來館查閱相關(guān)資料。香港作家文庫同樣位于圖書館6樓，比鄰東方語言館。干凈的紅漆書柜中陳列著從2012年起超過60多位香港作家捐贈的1013冊圖書，打開圖書扉頁，都可以看到作家們的親筆簽名與贈言。民國作家文庫是新鮮入住的“門客”，為了建立這一文庫，圖書館的工作人員經(jīng)歷繁瑣辛苦的倒架和重新編號整理工作，把原來散置在各個書庫的民國時期著作和報刊集中起來，同時大量訂購了重印的民國時期圖書，才有了今天圖書館11樓的這一館藏室，目前正在擴大收藏范圍，并增加了電子資源。

    走進任何一個館藏室，所有書籍分門別類擺放整齊，許多古老陳舊的書籍都經(jīng)過圖書館工作人員的細心修補完善，以便于閱讀和長期保存。特色館藏內(nèi)的大部分綠色植物也是由圖書館工作人員精心料理，正是因為有了他們在任何細節(jié)上一點一滴的努力，才有了讀者舒適的閱覽環(huán)境。“雖然特色館藏的建設(shè)依舊任重而道遠，但是我們會繼續(xù)努力做好。”黃翠紅老師說。

手機閱讀：走進圖書館e時代

    隨著校圖書館開辦了“超星移動圖書館”和“書生移動圖書館”兩個移動圖書館的試用服務(wù)，師生們可以體驗隨時隨地充分享用圖書館資源,目前“超星移動圖書館”已進入最終的公開測試階段。“讀者們可以因此在尋找書目上省去很多時間，可以隨時隨地讀到自己喜歡的書，甚至獲取更多圖書館沒有購買的紙質(zhì)書籍。”圖書館副館長洪拓夷說。

    以圖書館中的“超星移動圖書館”為例，進入移動圖書館，可獲取的內(nèi)容包括：圖書館近期的公告、熱門的圖書、大家最近都在看的書籍，也可以進行個人圖書訂閱，已經(jīng)借閱圖書查詢、預(yù)約、續(xù)借等；還能使用圖書導(dǎo)航、期刊導(dǎo)航的查詢功能，在線閱讀圖書館館藏的圖書、期刊、報紙、學(xué)術(shù)論文，在線瀏覽網(wǎng)頁、圖片，觀看視頻等。這對于習(xí)慣了移動閱讀的大學(xué)生來說，再方便不過了。

    為了盡可能地為全校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“超星移動圖書館”還為師生提供了書簽設(shè)置、字體調(diào)整、閱讀夜間模式、原版閱讀、文摘查看等許多人性化的服務(wù)。而且，師生們使用學(xué)校的移動圖書館不會進行額外收費，只須支付移動流量費用，而在移動圖書館內(nèi)使用的流量也要比使用其他網(wǎng)站耗費的流量少。

    在校園內(nèi)，師生們已經(jīng)可以隨時隨地訪問移動圖書館。目前，學(xué)校正著力實施圖書館“數(shù)字資源遠程授權(quán)訪問系統(tǒng)”，預(yù)計在下半年可正式投入使用。

學(xué)生記者： 陳東菊  姚莉