后勤服務遍布師生工作,、學習,、生活的方方面面，小到一燈一瓦,，大到入口之食,、寢之居所,，無不牽動著后勤工作者的神經,。后勤服務總公司總經理黃憲偉表示：“后勤服務總公司是學校的后勤保障部門，我們要加倍努力,，時刻準備,，為廣大師生提供更好的服務。

    日前,，后勤服務總公司正式啟動第十一屆優(yōu)質服務文化月活動,。該活動以“情系師生提高服務質量，心懷夢想創(chuàng)建滿意后勤”為主題,，旨在創(chuàng)建溝通平臺,，讓師生更好地了解后勤，進一步提高服務水平,。記者也以此為契機,，走進后勤，帶領師生更深入地了解總公司為師生提供的各種優(yōu)質服務,。

建設溫馨寢室 讓你體驗家的舒適

    為了讓學生在寢室隨時隨地用上熱水,，學校于去年7月份以BOT合作的方式進行招標，于8月份為我校31幢寢室樓,、共4900多間寢室裝上了空氣能熱水供應系統(tǒng),。去年11月，投資近1000萬元的學生公寓熱水系統(tǒng)正式投入使用,。

    后勤服務總公司副總經理沈藝表示,，“該系統(tǒng)的引進不僅有利于我校進行開源節(jié)流和節(jié)約型校園建設，并且能夠大大改善學生的日常生活條件,，讓學生在一年四季都能洗上熱水澡,。”熱水系統(tǒng)也得到學生的肯定和歡迎,?！盁崴到y(tǒng)經濟實惠，大大方便了我們的生活,，主要是冬天能經常洗熱水澡,，就像在自己家一樣。”求真學院的衛(wèi)佳鳳同學如是說,，對于熱水系統(tǒng),，她還提出了自己的看法，“希望學校能裝上浴室取暖系統(tǒng),，這樣就更好了,。”

    沈藝還提到,，后勤服務總公司與熱水系統(tǒng)的提供商簽訂了協(xié)議,，在學校設立專門的常駐維修點，對于日常熱水系統(tǒng)出現(xiàn)的小問題,，同學們可撥打維修熱線18057275206,，也可到后勤服務總公司網站進行留言，維修人員會盡快給予解決,。此外,，后勤服務總公司還在公寓樓下保留了原有的開水供應點，為需要開水的學生提供方便,。

    為了進一步改善學生的居住條件,，學校正抓緊對學生公寓樓進行電網改造、電力擴容,，為之后的寢室空調安裝提供必要條件,。

打造舌尖上的師院 讓你吃得放心開心

    食堂，是集體生活記憶中不可或缺的一個角色,，為師生提供一日三餐,。為了更好地迎合來自不同地區(qū)師生的口味，餐廳在早餐時提供25至30種食品,，在中,、晚餐時提供35至40種食品?！盀榍笮迈r和保溫,，供餐時桌面上的樣餐不多于3份。等師生選走了,，我們會再添加,。”和諧餐廳班長陳阿姨介紹道,。為更好地方便同學,，每個餐廳都會提供微波爐，供學生進行食物加熱,。

    “我們會定期請校內外禮儀專家來為員工進行禮儀培訓,，要求工作人員都能做到微笑服務。”總公司餐飲服務中心主任張坤能說道,，“除此之外,，我們還會邀請食品藥品監(jiān)督局的工作人員為員工普及日常知識?！痹诓惋嫳O(jiān)督方面,，他特別提到了膳管會，膳管會主要是在食堂設立學生服務處和定期組織學生代表進行座談會,，針對學生就餐時遇到的問題,，收集學生對于餐廳的意見和建議，將其反映到各個分管處,，落實到各個餐廳,，進行改善。此外,，在學生進行期末考試時，餐廳還會在休息時間段開放,，提供空調,、熱水等服務，為學生創(chuàng)造一個舒適的學習環(huán)境,。

    在此次優(yōu)質服務月中,，餐飲服務中心還邀請學生進入餐廳內部，參觀餐飲的工作流程,；走進農場,，了解菜品原材料的選購等，實現(xiàn)餐飲工作的透明化,。

提供全方位服務 讓你感受貼心方便

    針對師生生活的需要,，后勤服務總公司近期還推出了一些特色活動——洗車服務、電瓶車充電服務等,，深受廣大師生喜愛,。

    “洗車服務”主要是為教師的車輛進行清洗、美容等,。為了讓更多的教師了解這項服務,，總公司商貿與文印服務中心還于5月20日舉辦了一場回饋教師免費洗車活動。當天,，位于西校區(qū)9幢宿舍樓樓下的洗車場排起了長龍,，從上午七點半到下午六點，工作人員共免費清洗了六十多輛汽車,。中心負責人丁明華告訴記者:“安排免費洗車一是為了給老師們提供方便,，二是為了讓老師們體驗一下我們學校后勤的特色服務項目。”教務處的吳佳樂老師說:“校內洗車的服務很有特色,，方便了我們老師,，10元的價格洗得干凈，比外面便宜多了,?！?/p>

    此外，為方便學生的電瓶車充電,，又避免私拉電線造成的安全隱患,，后勤服務總公司特購買了新型的超負荷切斷電源投幣式充電器，確保一插一座,，一座一充,。每次投幣一元充四小時。目前這種新型電瓶車充電器只限在東校區(qū)安裝試用,，以后將會在中,、西校區(qū)陸續(xù)安裝起來。

    此外,，后勤服務總公司物業(yè)維修中心還安排在五月底開展義務維修小型電器活動和零利潤售花活動,，為學生現(xiàn)場免費維修臺燈、接線板,、電吹風等小型電器,，組織銷售各種花卉、小盆景,。

    “服務工作無止盡,，我們不求做到最好，只求做到更好,。以此次優(yōu)質服務文化月為契機,，我們會將便民活動更加深入師生，將服務標準化,、規(guī)范化,，為師生提供更好的服務?！?nbsp;黃憲偉說,。

學生記者：陳如 祖麗麗 毛靜